• Diagnostikoan adierazi Castelldefels egin izan du berrikuntzaren apustua teknologia berriak eta kudeaketa eta sustapena.
• Castelldefels aurkeztu ditu, eta “ Spain Feedback ” eta “ Experience Spain Castelldefels ” turismo apps garatutako SEGITTUR.

Castelldefels (Bartzelona), 2013ko abenduaren 3an Estatuko berrikuntza eta teknologiak kudeatzeko Turismo (SEGITTUR) aurrerapena Castelldefels udalari eman gaur jarraipen-orriko bihurketa joateko helburu turistiko argia, eta, barruan dagoen proiektua Plan Nazionala eta integrala Turismo (PNIT) 2012-2015 Industria, energia eta Turismo ministerioaren.

Ibilbide-orri hau sinatu zuten lankidetza akordioaren ondorioa da SEGITTUR udalak proiektu pilotu gisa eta Castelldefels, jardunak garatzeko teknologikoak duten turismo arloan, bartzelonako herriko turismo-leku bat bihurtzen da.

Diagnostikoan adierazi Castelldefels egin izan du berrikuntzaren apustua teknologia berriak eta kudeaketa eta turismo leku gisa sustatzea, irisgarritasuna hobetu egin dute integratzeko jarduketarako planaren udal batzuetan bezala, iraunkortasun-alderdiak turismo-helmuga bihurtzeko.

Gainera, azpimarratu du Castelldefels, garrantzizkoa da berrikuntza eta teknologia berrien alde egiten ari den apustua; izan ere, Wimax sare bat dauka, Wifi/11 espazio eta zuntz optikozko sare Hala ere, komeni da kontzeptua sustatzea eta Bulego Turistikoaren SXXI aplikazio mugikor turismo-zerbitzuak eskaintzeko, mugitzen ari zarela.

Era berean, udalerriko kultura berritzailea proposatu zaio bideratzea adimen lehiakorrera eta datuen ustiapena, Social CRM Kontzeptuari eta aplikazioak bide CRM hobetzen lagunduko duten ezagutza erakusten diguten turistaren, eskaintza turistiko doitu ahal izango dira bisita egitea beharrak eta itxaropenak.

, Eta integrazio gomendatzen da irisgarritasuna, udal ekintza plana sartzeko irisgarritasun-neurriak hiriko azpiegiturak, eta arreta berezia jarri aipatzekoak dira, guztiak batera haratago, sarbideak turista asko biltzen baitira hondartzetan.

Ekitaldian, Castelldefels bi aurkeztu ditu aplikazioak, turismo ari da, eta SEGITTUR egongo dira erabilgarri datozen egunetan Experience Spain Castelldefels, bidaia-gida bat informazioa ematen die 40 urte inguru dituen baliabide turistikoak, bartzelonako herria (interes-puntu, ostatuak, jatetxeak, hondartzak, garraioa …). Eskuragarri dago gaztelaniaz eta ingelesez eta laster beste hizkuntza batzuetan (katalana, alemana eta frantsesa).

Aplikazioa Spain Feedback, gaztelaniara itzulita, ingelesa, frantsesa, katalanez eta errusieraz gogobetetze-maila jakiteko aukera ematen du turistaren bidaiatu eta gero, inkesta baten bidez, zeinak galdera hondartzei buruzko gogobetetze-maila Castelldefels (garbiketa, segurtasuna, uraren kalitatearen egoera komunak …).

Aurkezpen-ekitaldian izan dira turismoko estatu idazkaria, Isabel Borrego alkateak, Castelldefels, Manuel Reyes eta SEGITTUR, Antonio lópez de ávila.