O proxecto Anfitrións ten como obxectivo impulsar a cultura do detalle e a atención ao cliente para mellorar a calidade percibida de España como destino turístico, a través de dúas liñas de actuación claramente diferenciadas: Cultura do Detalle e Destino en Detalle.

O programa Cultura do Detallepretende cubrir as carencias existentes no sector turístico en materia de atención ao cliente, con contidos diferenciados en función de dous perfís: persoal en contacto co cliente e propietarios ou mandos intermedios.

O público obxectivo ao que está dirixido inclúe aos profesionais de todos os subsectores do Sistema de Calidade Turístico Español (SCTE), entre os que están presenten aloxamentos: hoteis, aloxamento rural e albergues; hostalaría: bares e cafetarías, restaurantes, etc.; e outros sectores: axencias de viaxes, transporte turístico, guías de turismo, estacións de esquí e montaña, comercios, aluguer de coches, artesáns, portos deportivos, empresas de turismo activo, palacios de congresos, convention bureaux, OPCs, servizos turísticos de saúde, taxis e outros servizos.

Así mesmo, poden beneficiarse do plan os profesionais de servizos públicos turísticos tales como oficinas de información turística, praias, espazos naturais protexidos, policía local, servizos de limpeza urbana ou museos e centros de interpretación.

No caso de Destino en Detallepreténdese dotar aos asistentes de pautas de actuación para a posta en marcha de actuacións integrais de mellora dos destinos turísticos. O contido básico do curso contempla actuacións de embelecemento, sustentabilidade, accesibilidade e calidade, a realizar no espazo público dos destinos turísticos. O público obxectivo ao que vai dirixido este programa está formado por todos os axentes públicos que teñan competencias na planificación deste tipo de actuacións (arquitectos públicos, técnicos de turismo e axentes de desenvolvemento local, entre outros).

Na web www.anfitrionesturismo.es está dispoñible o programa formativo, o calendario dos cursos, o acceso á plataforma de formación e toda a información relativa ao proxecto.

Apertura do prazo de inscrición

O prazo de inscrición para os cursos de Anfitrións en liña, que ten un carácter totalmente gratuíto para os alumnos, dará comezo o próximo día 1 de setembro e permanecerá aberto ata o 13 do mesmo mes.

Todos os interesados en participar nos cursos deberán acceder á plataforma de formación en liña, rexistrarse e realizar a preinscrición www.turismo-formacion.com/. Na páxina de inicio da este plataforma atoparán un documento de axuda para realizar este proceso.

Anfitrións en liña 2017